在上海潮流地标淮海中路，一排老式红色公用电话亭悄悄披上了新“皮肤”——玻璃橱窗里没有了传统按键话机，取而代之的是一块触控智慧屏。屏幕上跳动着一行大字：“一键叫车，方便老年人”。这是上海电信与出租车平台合作，为公用电话亭赋能“智慧叫车”新功能的首次试点。\n\n曾经作为城市通讯脉络的公用电话亭，在手机浪潮中近乎被遗忘。但上海并没有一拆了之，而是持续探索其“转型”可能：有的被改造成5G微基站、Wi-Fi热点，有的加装了报刊阅览、智能充电等功能。这次新增的“智慧叫车”，重点服务于不习惯使用智能手机的老年人。\n\n使用方法很简单：走进电话亭，点击屏幕上的“呼叫出租车”。系统自动定位路口坐标，却隐藏了具体地址——这避免了老人表达能力弱、说不清的困境。更独特的是，试运行阶段由后台客服人工代叫车；上车后直接告诉司机去哪儿，付款可选交通卡或现金。即使忘带手机也无需焦虑。\n\n记者在现场看到，老年居民陈阿婆坐了一次体验座。按一下屏幕，几秒钟就接通了接线员，说完目的地两三分钟后，远处驶来的出租车就打起停靠灯靠边。陈阿婆笑着说：“这些东西越搞越清爽，不过字是不是再大点？”电信工作人员记下了这个反馈。\n计划今年内，类似电话亭将逐步覆盖黄浦区主要路口和老年聚居社区。城市信息化专家黄教授点评：“这不是用数字门槛淘汰老人，而是在路过电话亭的短暂途中留了一个舒适的帮叫点位域最恰当的服务互补。”\n\n灰沉的顶旧、点线图标里的科技，小小一个外罩改造成的叫车终端正点亮整条窄路。对于不会打车菜单的操作途径，“一键SOS白字列表缓需求反而珍贵。